ふるさと納税の返礼品で届いたリンゴに驚愕した!!

ふるさと納税で起こったトラブルの流れ

◆利用したふるさと納税サイトはどこでしたか?

私が利用した納税サイトは、CMで流れていたふるさとチョイスです。

寄附する自治体として選んだのは、青森県三戸町のふるさと納税です。

 

◆返礼品として選んだものを教えて下さい。

三戸町の返礼品はたくさんありましたが、その中でも「サンふじのりんご」を選びました。

大体5キロぐらい送られてくるというもので、14~20玉くらいのりんごが入っているものになります。

たくさんあるふるさと納税の中でもすごく人気があるものだったのと、子供たちもりんごが大好きなので楽しみにしていました。

 

◆実際にどんなトラブルが起こりましたか?

実際にりんごが送られてきてすごく楽しみにして箱を空けたら、なんとかなりのりんごが傷んでいることがわかりました💥

最初はパッと見てわからなかったのですが、手に取ってみたらりんごが明らかに傷んで変色していました。

りんごはたくさん入っていたので、「たくさんある内のひとつだけかな?」と思い調べていたら、半分以上のりんごが傷んでいてさすがにこれには驚きました😱

子供も残念がっていて、正直すごくショックな気持ちが大きかったです。

丸々一個食べられないわけではなく、痛んだところを取り除けば食べられるのでどうしようか悩んだのですが、やはり何らかの対処法をした方が良いのではないかと思いました。

まさか傷んでいるりんごが送られていくるとは思っていなかったので、最初は少しパニックになりどうしたら良いかとすごく悩みましたね・・・。

 

◆トラブルが起こってからの対応(予防)策を教えて下さい。

ふるさと納税自体が初めてだったので私もどうしたら良いのか少し混乱していたのですが、とりあえず証拠の写真を撮ろうと思い、痛んでいるりんごとりんごだけでは本当に返礼品かどうかわからないと思ったので外箱の状態も含めてを集めて写真を撮りました。

こういう場合は出来るだけ迅速に行動をした方が良いと聞いたので、さっそく事業主に写真と一緒にメールを送りました

その後、もう一回返礼品が送られてきて次は綺麗なりんごばかりだったのですごく安心しました。

対処も早かったので長く待たされるということもなく、すごくスムーズに解決できたのでトラブルの対応としては良かったのだと思います☺

 

これからふるさと納税を利用しようと思っている人へ

ふるさと納税の返礼品で食べ物を選ぼうと思っている人は、私のように痛んでいる可能性があるので、箱を空けたらまずは腐っているものがないか見ることが大切だと思います。

食べてしまうと交換に応じてくれない場合があるかもしれないので、返礼品が届いたらすぐに食べてしまわないでまずは商品の状態をすべて見てからにした方が良いですね🍎

私の場合、まさか腐っているとは思わなかったのでスルーしそうになりましたが、たまたま子供が「色が変だよ」と言ってくれたので助かりました。

もし、このまま気づかずに放置してだいぶ後になってから痛んでいても同じような対応はしてくれなかったかもしれませんからね😌

とにかく返礼品が食べ物であれば、「痛んでいるかもしれない」という気持ちはどこかで持っていた方が良いかもしれません。

また、今回のトラブルとは関係ないかもしれませんが、ふるさと納税は特に12月が込むようなので色々なトラブルが起きやすいそうです。

他のトラブルを避けるためにもできるだけ12月は避けて利用するのがオススメです😄

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